会议听取了市信访局关于推进信访积案化解情况的汇报，济南活动执行公司，研究了下一步工作措施。

4月8日下午，研究信访工作专题会议召开。省委常委、市委书记王忠林主持会议并讲话；市委副书记苏树伟，市委常委、秘书长蒋晓光，副市长吴德生出席会议。

王忠林指出，济南会议服务公司，信访工作关系群众切身利益，必须从思想上高度重视，工作上狠抓落实。推进信访积案化解工作，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，站稳群众立场，善于换位思考，设身处地站在群众角度想问题、找办法、解难题。在态度上要真心诚心，充满同情心，带着对群众的深厚感情做好信访工作。对于存在的信访积案，要成立工作专班，找准症结，形成合力，多措并举，盯紧靠上推进解决。要严格依法按政策解决信访问题，对诉求合法合理的要认真解决到位，对于违法闹访缠访的要严格依法处理。要总结经验、汲取教训，不断完善工作体制机制，共同努力做好信访维稳工作，为维护省会和谐稳定作出更大贡献。