2018年以来，市税务部门将服务新旧动能转换重大工程作为“一号工程”，全面落实“放管服”“一次办好”“一次办成”等各项部署要求，为全市经济社会发展贡献力量。据统计，2018年全市共兑现各项税收优惠政策504.2亿元，落实留抵退税9.1亿元，落实城镇土地使用税和房产税困难减免9198万元，极大减轻了我市企业税费负担，有力支持了我市经济发展。

济南市税务局党委书记、局长杜锋表示，2019 年将突出落实减税降费政策这一重要主题，积极采取便捷高效的服务举措，济南会务公司，优化落实政策的流程环节，精简享受优惠的资料报表，切实做到落实政策实打实、硬碰硬，具体操作求简便、求可行，方便纳税人和缴费人享受优惠政策。

2月14日，济南市2019年税务工作会议召开，减税降费、优化服务成为市税务部门2019年工作重点。

目前，市税务局已成立专门的减税降费工作领导小组及工作专班，确保政策全面精准落实到位。对已出台的政策，加大宣传力度，实现全覆盖，让每一名纳税人和缴费人做到应知尽知、应享尽享；对即将出台的政策，加强统计核算分析，济南会务公司，夯实数据基础，做好政策对接，确保政策全面及时落地生效。

随着改革推进、政策落实，税务部门服务质效实现进一步提升。市税务部门认真贯彻落实国家税务总局服务民营经济发展的5个方面 26条措施，通过上门走访、召开座谈会等形式，对纳税人关切的办税堵点难点进行积极疏通。扎实推进企业所得税改革，帮助 4.9万户企业享受小微企业所得税优惠，减免税款4.8亿元，缓解小微企业资金压力。积极助推社会信用体系建设，通过“银税互动”帮助企业获得扶持贷款 2434笔、308亿元，持续提升纳税人满意度和获得感。推出“一次办好”清单，7类190项公共服务事项在符合条件前提下，主管税务机关在规定时限内一次性办结，让纳税人不再多跑腿。创新微信办税平台，在微信上提供预约取号、实名办税、咨询服务、网购发票、缴纳税款、发票代开等服务功能，进一步便捷纳税人办理涉税业务。在国家税务总局统一组织开展的 2018 年度全国纳税人满意度调查中，济南市税务局在全国省会城市中位居第4名。